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मेहरबान अली कैरानवी
कैराना/शामली। शनिवार, 12 जुलाई 2025 को कैराना कोतवाली परिसर में आयोजित थाना समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक (एसपी) शामली रामसेवक गौतम ने फरियादियों की समस्याएं सुनीं और उनके त्वरित निस्तारण के लिए निर्देश दिए। इस अवसर पर विभिन्न मामलों से संबंधित पांच शिकायती प्रार्थना-पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से दो का मौके पर ही समाधान कर दिया गया। शेष शिकायतों को शीघ्र निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया। यह आयोजन जनता की समस्याओं के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए प्रशासन की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
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थाना समाधान दिवस का आयोजन
कैराना कोतवाली में आयोजित थाना समाधान दिवस की अध्यक्षता एसपी रामसेवक गौतम ने की। इस दौरान उन्होंने फरियादियों से व्यक्तिगत रूप से मुलाकात की और उनकी समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। प्राप्त पांच शिकायती प्रार्थना-पत्रों में मुख्य रूप से भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, और अन्य स्थानीय मुद्दों से संबंधित शिकायतें शामिल थीं। दो शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जो मुख्य रूप से छोटे स्तर के विवादों से संबंधित थीं। शेष तीन शिकायतों को गहन जांच और समाधान के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया।
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एसपी गौतम ने अपने मातहतों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा, “जनता की समस्याओं का समाधान हमारी प्राथमिकता है। प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष और समयबद्ध समाधान होना चाहिए ताकि जनता को प्रशासन पर विश्वास बना रहे।”
प्रमुख अधिकारियों की उपस्थिति
थाना समाधान दिवस में एसपी के साथ-साथ कई वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहे, जिनमें शामिल थे:
एसडीएम कैराना: निधि भारद्वाज, सीओ: श्याम सिंह, तहसीलदार: अर्जुन चौहान, कोतवाली प्रभारी निरीक्षक: धर्मेंद्र सिंह, ईओ: समीर कश्यप
इन अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को सुनने और उनके समाधान के लिए त्वरित कार्रवाई में सहयोग किया। उनकी उपस्थिति ने आयोजन की प्रभावशीलता को और बढ़ाया।
सामुदायिक और प्रशासनिक प्रभाव
थाना समाधान दिवस उत्तर प्रदेश सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका उद्देश्य जनता की शिकायतों को स्थानीय स्तर पर सुनना और उनका त्वरित समाधान करना है। कैराना में इस आयोजन ने जनता और प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। मौके पर दो शिकायतों का निस्तारण और शेष को संबंधित विभागों को प्रेषित करना दर्शाता है कि प्रशासन जन समस्याओं के प्रति गंभीर है।
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हाल ही में कैराना में सामाजिक और प्रशासनिक मुद्दों, जैसे नपा चेयरमैन के खिलाफ सभासदों का धरना और वायरल ऑडियो विवाद, ने स्थानीय स्तर पर तनाव पैदा किया था। ऐसे में थाना समाधान दिवस जैसे आयोजन जनता के बीच विश्वास बहाली और सामुदायिक सौहार्द को बढ़ावा देने में सहायक हैं।
सुझाव और भविष्य की दिशा
नियमित आयोजन: थाना समाधान दिवस को नियमित और प्रभावी ढंग से आयोजित किया जाए ताकि अधिक से अधिक फरियादियों की समस्याओं का समाधान हो सके।
जागरूकता अभियान: ग्रामीण क्षेत्रों में थाना समाधान दिवस के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रचार-प्रसार किया जाए।
डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग: ऑनलाइन शिकायत पोर्टल, जैसे जनसुनवाई-समाधान को और प्रचारित किया जाए ताकि लोग डिजिटल माध्यम से भी अपनी शिकायतें दर्ज कर सकें।
विभागीय समन्वय: विभिन्न विभागों के बीच बेहतर समन्वय स्थापित किया जाए ताकि शिकायतों का निस्तारण तेजी से हो।
फॉलो-अप सिस्टम: शिकायतों के निस्तारण की प्रगति की निगरानी के लिए एक प्रभावी फॉलो-अप सिस्टम लागू किया जाए।
कैराना में थाना समाधान दिवस का आयोजन जनता और प्रशासन के बीच एक महत्वपूर्ण सेतु के रूप में कार्य करता है। एसपी रामसेवक गौतम की अध्यक्षता में इस आयोजन ने न केवल फरियादियों की समस्याओं को सुना, बल्कि त्वरित समाधान के माध्यम से प्रशासन की जवाबदेही को भी प्रदर्शित किया। दो शिकायतों का मौके पर निस्तारण और शेष को संबंधित विभागों को प्रेषित करना प्रशासन की कार्यकुशलता को दर्शाता है। यह आयोजन कैराना में सामुदायिक विश्वास और प्रशासनिक पारदर्शिता को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
