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मेहरबान अली कैरानवी
कैराना/ शामली। विद्युत वितरण खंड कैराना के कार्यालय में पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड, मेरठ के आदेशानुसार बुधवार को एक मेगा कैंप का आयोजन किया गया। इस कैंप में उपभोक्ताओं की बिल, मीटर, विद्युत भार वृद्धि और अन्य वाणिज्यिक समस्याओं का त्वरित निदान किया गया। कैंप में उपस्थित वरिष्ठ अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से सुना और मौके पर ही उनका समाधान सुनिश्चित किया।
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मेगा कैंप का उद्देश्य और गतिविधियां
मेगा कैंप का आयोजन उपखंड अधिकारी-तृतीय कैराना के कार्यालय पर किया गया, जो नगर के मुख्य मार्ग पर स्थित है। इस कैंप का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी समस्याओं का त्वरित समाधान करना और विद्युत सेवाओं से संबंधित भ्रांतियों को दूर करना था। कैंप में निम्नलिखित समस्याओं का निदान किया गया:
- बिलों में खामियों का सुधार
- मीटर से संबंधित शिकायतों का निराकरण
- विद्युत भार क्षमता वृद्धि
- विद्युत परिवर्तन और नए संयोजनों से संबंधित समस्याएं
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कैंप में कुल 155 शिकायतों का समाधान किया गया, जिनमें शामिल हैं:
- 45 बिल संबंधी शिकायतें
- 61 मीटर संबंधी समस्याएं
- 45 विद्युत भार क्षमता वृद्धि
- 2 विद्युत परिवर्तन
- 2 नए संयोजन
अधिकारियों की भूमिका और संबोधन
कैंप में मुख्य अभियंता इंजीनियर विनोद कुमार, अधीक्षण अभियंता इंजीनियर वीरेंद्र सिंह, और अधिशासी अभियंता इंजीनियर जय प्रकाश मौजूद रहे। इन अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को तत्परता से सुना और उनका समाधान सुनिश्चित किया। उपखंड अधिकारी इंजीनियर अमित गुप्ता ने बताया, “मेगा कैंप का उद्देश्य उपभोक्ताओं को त्वरित और पारदर्शी समाधान प्रदान करना था। हमने बिल और मीटर से संबंधित समस्याओं का निराकरण किया, साथ ही विद्युत भार वृद्धि और अन्य वाणिज्यिक मुद्दों का समाधान किया। इसके अलावा, उपभोक्ताओं को विद्युत सेवाओं से संबंधित भ्रांतियों के प्रति जागरूक किया गया।”
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उपस्थित अधिकारी और कर्मचारी
कैंप में अवर अभियंता इंजीनियर अजय सहित अन्य कर्मचारी भी उपस्थित रहे, जिन्होंने उपभोक्ताओं की शिकायतों के निस्तारण में सक्रिय योगदान दिया। अधिकारियों और कर्मचारियों की टीम ने कैंप को सुचारू रूप से संचालित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
सामाजिक प्रभाव और महत्व
इस मेगा कैंप ने उपभोक्ताओं को उनकी विद्युत संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच प्रदान किया। स्थानीय लोगों ने इस पहल की सराहना की, क्योंकि इससे न केवल उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान हुआ, बल्कि विद्युत सेवाओं के प्रति उनकी जागरूकता भी बढ़ी। कैंप ने यह भी सुनिश्चित किया कि उपभोक्ताओं को पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से सेवाएं प्राप्त हों। यह आयोजन पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम की उपभोक्ता-केंद्रित नीतियों का प्रतीक रहा और भविष्य में भी इस तरह के कैंप आयोजित करने की योजना है ताकि उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित निदान हो सके।
सूरज तिवारी 
रईस 