अतुल्य भारत चेतना
रईस
बहराइच। एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (आई.जी.आर.एस.) के तहत संदर्भों के समयबद्ध निस्तारण में शिथिलता बरतने के कारण बहराइच के शिवपुर ब्लॉक के ग्राम पंचायत असवा मोहम्मदपुर के ग्राम पंचायत अधिकारी राजमणि वर्मा को खंड विकास अधिकारी (बीडीओ) अनुष्का श्रीवास्तव द्वारा कड़ी चेतावनी जारी की गई है। यह कार्रवाई तब की गई, जब संबंधित प्रकरण निर्धारित समय के भीतर निस्तारित न होने के कारण डिफॉल्टर श्रेणी में दर्ज हो गया।
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लापरवाही पर स्पष्टीकरण तलब
खंड विकास अधिकारी अनुष्का श्रीवास्तव ने ग्राम पंचायत अधिकारी राजमणि वर्मा को निर्देश दिया है कि वे तत्काल प्रभाव से संबंधित प्रकरण का गंभीरतापूर्वक निस्तारण करें। साथ ही, प्रकरण में बरती गई लापरवाही के संबंध में तथ्यपरक स्पष्टीकरण दो दिनों के भीतर प्रस्तुत करने का आदेश दिया गया है। बीडीओ ने स्पष्ट किया कि इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है और प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता व समयबद्धता सुनिश्चित करना सभी कर्मियों की जिम्मेदारी है।
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भविष्य में कठोर कार्रवाई की चेतावनी
ग्राम पंचायत अधिकारी को जारी चेतावनी पत्र में कहा गया है कि भविष्य में ऐसी लापरवाही की पुनरावृत्ति होने पर उनके खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई प्रस्तावित की जाएगी, जिसके लिए वे स्वयं जिम्मेदार होंगे। यह कदम जन शिकायतों के त्वरित निवारण और प्रशासनिक कार्यों में जवाबदेही बढ़ाने के लिए उठाया गया है।
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आई.जी.आर.एस. की महत्ता
एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (आई.जी.आर.एस.) उत्तर प्रदेश सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है, जो नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए बनाई गई है। इस प्रणाली के तहत सभी संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर करना अनिवार्य है। संदर्भों के निस्तारण में देरी न केवल प्रशासनिक अक्षमता को दर्शाती है, बल्कि जनता के विश्वास को भी प्रभावित करती है।
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प्रशासन का संकल्प
शिवपुर ब्लॉक प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि जन शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। खंड विकास अधिकारी ने सभी कर्मियों से अपील की है कि वे अपने कर्तव्यों का निर्वहन पूरी जिम्मेदारी और समयबद्धता के साथ करें, ताकि जनता को त्वरित और प्रभावी समाधान मिल सके।
