अतुल्य भारत चेतना
रईस
बहराइच। जन समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए प्रत्येक माह के द्वितीय और चतुर्थ शनिवार को आयोजित होने वाले थाना समाधान दिवस के निरीक्षण के लिए शनिवार, 26 जुलाई 2025 को जिलाधिकारी (डीएम) मोनिका रानी और पुलिस अधीक्षक (एसपी) रामनयन सिंह ने थाना पयागपुर का दौरा किया। इस दौरान उन्होंने फरियादियों की समस्याओं की सुनवाई की और समयबद्धता के साथ गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए अधिकारियों को निर्देश दिए।
समस्याओं की सुनवाई और निर्देश
निरीक्षण के दौरान डीएम और एसपी ने थाना समाधान दिवस में आए फरियादियों की शिकायतों को सुना और उनके निस्तारण के लिए तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए। ग्राम रायडीह निवासिनी शकुंतला ने अपनी शिकायत में बताया कि उनकी पट्टे की भूमि पर अवैध कब्जा किया गया है। इस पर डीएम मोनिका रानी ने राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम को मौके पर भेजकर भूमि को अवैध कब्जे से मुक्त कराने, मेड़बंदी कराने, और कब्जा करने वालों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
इसके अलावा, रास्तों और चकमार्गों पर अवैध अतिक्रमण की शिकायतों पर डीएम ने स्पष्ट निर्देश दिए कि क्षेत्रीय लेखपाल और ग्राम विकास अधिकारी पुलिस बल के साथ मौके पर जाकर अतिक्रमण हटाएं। साथ ही, रास्तों की पटाई और अन्य आवश्यक कार्य कराए जाएं ताकि भविष्य में दोबारा अतिक्रमण न हो।
निस्तारण की स्थिति
थाना समाधान दिवस में कुल 22 प्रार्थना-पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 4 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष 4 प्रकरणों के समाधान के लिए राजस्व और पुलिस की टीमें मौके पर भेजी गई हैं। डीएम ने अधिकारियों को शेष शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए निर्देशित किया।
थाना समाधान दिवस पंजिका का अवलोकन
डीएम और एसपी ने थाना समाधान दिवस से संबंधित पंजिका का अवलोकन किया और थानाध्यक्ष से आवश्यक जानकारी प्राप्त की। डीएम ने निर्देश दिए कि समाधान दिवस में आने वाले फरियादियों की समस्याओं का तत्परता से निस्तारण किया जाए। उन्होंने एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) के संदर्भों को भी समय पर निपटाने पर जोर दिया। एसपी रामनयन सिंह ने थानाध्यक्ष को फरियादियों के प्रति संवेदनशील रवैया अपनाने और उनकी शिकायतों को गंभीरता से लेने के लिए कहा।
प्रशासन की प्रतिबद्धता
डीएम मोनिका रानी ने कहा कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता की समस्याओं का त्वरित और पारदर्शी समाधान करना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता के साथ और निर्धारित समयसीमा में किया जाए। एसपी रामनयन सिंह ने आश्वासन दिया कि पुलिस विभाग समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों के निपटारे में पूर्ण सहयोग करेगा और कानून-व्यवस्था बनाए रखने के लिए तत्पर रहेगा।
सामुदायिक और प्रशासनिक महत्व
पयागपुर थाना समाधान दिवस का यह निरीक्षण जिला प्रशासन की जनता के प्रति जवाबदेही और समस्याओं के त्वरित समाधान के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है। स्थानीय लोगों ने डीएम और एसपी के इस प्रयास की सराहना की और उम्मीद जताई कि उनकी शिकायतों का शीघ्र निस्तारण होगा। यह आयोजन ग्रामीण क्षेत्रों में प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम रहा।
