इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन क्राइसिस: भारत के आसमान में क्यों मचा बवाल? | IndiGo Flight Chaos in India – Reasons, Impacts & Tips for Safe Travel
दोस्तों, नमस्कार! अगर आप भी उन लाखों पैसेंजर्स में से एक हैं जो इस हफ्ते एयरपोर्ट पर घंटों खड़े होकर फ्लाइट का इंतजार करते रहे, तो ये खबर आपके लिए ही है। December 2025 की शुरुआत में, भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo ने एक के बाद एक सैकड़ों फ्लाइट्स कैंसल कर दीं, जिससे दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, पुणे, लखनऊ जैसे मेजर एयरपोर्ट्स पर ऐसा हंगामा मचा कि लग रहा था मानो कोई बॉलीवुड मूवी का क्लाइमेक्स सीन चल रहा हो – पैसेंजर्स चिल्ला रहे, स्टाफ पर पानी की बोतलें उछल रही, और कहीं-कहीं तो लाउंज में सोते लोग फर्श पर लेटे नजर आ रहे। लेकिन भाई, ये कोई फिल्म नहीं, रियल लाइफ का aviation crisis है। आइए, desi अंदाज में इसकी पूरी कहानी समझते हैं – causes, impacts, और उन लोगों के लिए practical suggestions जो अभी भी हवाई यात्रा प्लान कर रहे हैं।
इसे भी पढ़ें (Read Also): Chhindwara news; एमसीयू के पूर्व छात्र पवन को पहला अंतरराष्ट्रीय असाइनमेंट, रूस में करेंगे ग्लोबल एनर्जी प्राइज़ की कवरेज
क्या हुआ आखिर? The Big Picture of This Aviation Mess
सबसे पहले तो ये जान लीजिए कि ये बवाल 2 December से शुरू हुआ और 5 December तक पहुंच गया पीक पर। IndiGo, जो भारत के domestic market का 65% कंट्रोल करती है और रोज 2,300 से ज्यादा फ्लाइट्स उड़ाती है, ने सिर्फ तीन दिनों में 1,200 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसल कर दीं। दिल्ली एयरपोर्ट पर तो IndiGo की सभी domestic departures को 23:59 तक रोक दिया गया, जिससे 235 फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई, पुणे – हर जगह queues लंबी हो गईं, baggage claim में झगड़े हो गए, और पैसेंजर्स ने सोशल मीडिया पर #IndiGoFail जैसे hashtags से एयरलाइन को घेर लिया। एक पैसेंजर ने तो X (पूर्व Twitter) पर शेयर किया कि वो 6 घंटे प्लेन में बैठा रहा, फिर self-offload करके बाहर आया क्योंकि क्रू उपलब्ध ही नहीं था!
ये सिर्फ IndiGo की समस्या नहीं लग रही? हां, लेकिन इसका असर पूरे aviation sector पर पड़ा। Air India और SpiceJet जैसी दूसरी एयरलाइंस ने भी कुछ फ्लाइट्स कैंसल कीं, और fares skyrocket हो गए – बेंगलुरु से दिल्ली का टिकट जो 5,000 में मिलता था, वो 70,000 तक पहुंच गया! सरकार ने तुरंत एक्शन लिया: Civil Aviation Minister K Rammohan Naidu ने कहा कि operations तीन दिनों में normal हो जाएंगी, और DGCA ने FDTL rules को temporarily suspend कर दिया। IndiGo के CEO Pieter Elbers ने employees को internal email में माफी मांगी, लेकिन पैसेंजर्स का गुस्सा शांत होने का नाम नहीं ले रहा।
क्यों हुई ये अव्यवस्था? Root Causes – Ek Ek Karke Samjhate Hain
भाई, ये कोई sudden accident नहीं, बल्कि कई factors का cocktail है। IndiGo ने खुद admit किया कि ये “unforeseen compounding impact” था, लेकिन experts कहते हैं कि planning की कमी मुख्य वजह है। चलिए break down करते हैं:
- New FDTL Rules: पायलट्स की थकान रोकने का जाल फंस गया Directorate General of Civil Aviation (DGCA) ने November 2025 से Flight Duty Time Limitations (FDTL) के Phase 2 rules लागू किए, जो पायलट्स और क्रू की rest hours बढ़ाते हैं (weekly rest 36 से 48 hours) और night duties limit करते हैं। ये rules fatigue कम करने के लिए हैं, लेकिन IndiGo ने crew rostering properly adjust नहीं किया। Result? Crew shortage – daily 170-200 flights cancel हो रही थीं November से ही। Pilots’ associations ने IndiGo पर “hiring freeze” और “lean manpower strategy” का आरोप लगाया, कहते हुए कि airline ने 2 साल की तैयारी के बावजूद pilots hire नहीं किए।
- Weather aur Congestion: सर्दी का कोहरा और ट्रैफिक जाम Winter season में fog और low visibility ने delays बढ़ा दिए, खासकर Delhi और North India में। Plus, aviation system में congestion – airports पर parking bays कम पड़ गए, और Pune जैसे जगहों पर planes को taxiways पर service करना पड़ रहा था।
- Tech Glitches: सिस्टम फेलियर ने डाल दी आग में घी Minor technology issues, जैसे crew allocation software में glitches, ने rostering को और बिगाड़ दिया। एक report के मुताबिक, SITA software failure से ticketing slow हो गई, boarding passes hours late मिले। ये सब मिलकर एक chain reaction बना – एक flight delay हुई, तो next भी affect हो गई।
- Structural Problems: Aviation Sector की पुरानी बीमारियां India का aviation market तेजी से grow कर रहा है (2025 तक 160 airports planned), लेकिन pilots की shortage chronic है। IndiGo जैसी low-cost carrier profit के चक्कर में staff cut करती रहती है, लेकिन demand match नहीं हो पाती। Past में Kingfisher जैसी airlines इसी वजह से बंद हुईं।
सभी मुद्दे: Impacts जो आम आदमी पर पड़े
- Passengers की परेशानी: Thousands stranded, no clear info, fights with staff (Kolkata में female staff को hits तक हुए)। Seniors, students, patients सबसे ज्यादा affect – एक elderly couple Delhi airport पर 2 days फंसा रहा।
- Economic Hit: Fares 10x बढ़ गए, tourism और business travel प्रभावित। IndiGo के shares dip हो गए।
- Safety Concerns: थके क्रू से accidents का risk, हालांकि DGCA ने safety compromise नहीं होने दिया।
- Government Response: Probe शुरू, full waiver on cancellations (5-15 Dec तक no charges), special trains और extra flights SpiceJet से। लेकिन experts कहते हैं, ये temporary fix है – long-term में more pilots train करने पड़ेंगे।
हवाई यात्रा करने वालों के लिए सावधानियां और सुझाव:
अरे भाई, crisis तो हो गया, लेकिन अगली बार smart बनिए। यहां detailed tips हैं, step-by-step, ताकि आपका सफर smooth रहे।
- Pre-Travel Planning: Booking se Pehle Soch Samajh Lo
- हमेशा official app या website (जैसे IndiGo app) से real-time status check करें। Third-party sites से avoid करें।
- Flexible tickets चुनें – refundable options लें, especially winter में। Alternative dates/times book रखें।
- Weather forecast देखें (IMD app use करें) – fog season में early morning flights avoid।
- Group travel में, एक backup plan रखें: Train (IRCTC app) या bus (RedBus) ready रखें।
- Airport Pahunchne Se Pehle: Don’t Be Late, But Don’t Rush Blindly
- Flight status check करके 2-3 hours early पहुंचें, लेकिन confirm हो कि flight on-time है। X या airline Twitter पर live updates follow करें (#IndiGoStatus)।
- Documents ready रखें: Aadhaar, ticket, ID proof। E-boarding pass print कर लें, app glitch के लिए।
- Hydrate रहें, light snacks carry करें – airport food महंगा और delay में unavailable।
- Delay/Cancellation Ho Jaye To: Calm Rehkar Action Lo
- Airline counter पर जाकर immediate rebooking मांगें। DGCA rules के तहत, full refund या alternate flight मिलनी चाहिए (no extra charge)।
- अगर voluntary cancel करना हो, baggage tag save रखें – claim process आसान हो।
- Compensation claim करें: EU rules apply नहीं होते, लेकिन Indian laws में meal, hotel (overnight delay पर) मिलना चाहिए। App se claim file करें।
- Seniors/ kids के साथ हो तो priority assistance लें – IndiGo ने lounge access दिया है।
- Safety First: Thakan aur Tension Se Door Rahen
- Board करने से पहले crew की condition observe करें – अगर tired लगें, politely report करें।
- Emergency exits और safety demo properly देखें। Mask, sanitizer carry – post-COVID habit न छोड़ें।
- Mental health: Deep breathing करें, family को update देते रहें। Apps like Calm use करें wait time में।
- Long-term: Insurance लें (travel policy with flight cancellation cover) – Bajaj Allianz या ICICI Lombard से 500-1000 में साल भर का।
अंत में, एक desi सलाह: Aviation grow कर रहा है, लेकिन system अभी भी “जुगाड़” mode में है। Government और airlines को मिलकर pilots train करने, tech upgrade करने पड़ेंगे। तब तक, patience रखिए और smart travel कीजिए। – together we can push for better! Safe skies ahead! ✈️🇮🇳
न्यूज डेस्क राजस्थान 