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शिकायतों का गंभीरता के साथ करें निस्तारण

By News Desk Jul 23, 2024
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अतुल्य भारत चेतना
मेहरबान अली कैरानवी

कैराना। डीएम रवींद्र सिंह ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों को अफसर गंभीरता से लें और शासन की मंशा के अनुरूप उनका निस्तारण सुनिश्चित करें। इसमें लापरवाही किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं की जाएगी। तहसील के सभागार कक्ष में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। जिसमें डीएम रवींद्र सिंह व जनपद के नवागत एसपी रामसेवक गौतम ने लोगो की समस्याएं सुनी। डीएम ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस सरीखे कार्यक्रम शासन की प्राथमिकता में शुमार है। इसके आयोजन के दौरान प्राप्त होने वाली शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। ताकि पीड़ित व्यक्ति को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़े। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। लापरवाही मिलने पर संबंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्यवाही की जाएगी। एसपी ने कहा कि पुलिस फरियादियों के साथ में मधुर व्यवहार अपनाएं। उनकी शिकायतों पर तत्काल संज्ञान लेकर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करें। इस दौरान अवैध कब्जे, जलभराव, आवास निर्माण आदि से संबंधित कुल 37 शिकायती प्रार्थना-पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से तीन का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायती-पत्रों को शीघ्र निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को प्रेषित कर दिया गया। इस दौरान एसडीएम स्वप्निल कुमार यादव समेत विभिन्न विभागों के अधिकारीगण मौजूद रहे।

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